KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Kargo Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre kısa süreli değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi
Kargo firması tarafından siparişiniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.

3. Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme aşamasında açıkça belirtilir.

(İstersen buraya net limit yazalım örnek: 500 TL üzeri ücretsiz)

4. Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde gönderilmektedir.

5. Sipariş Takibi
Kargonuz gönderildikten sonra tarafınıza iletilen takip numarası ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

6. Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz.

• Hasarlı veya açılmış paketleri kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturarak teslim alınız.

• Aksi halde sorumluluk kabul edilmemektedir.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması tarafından siparişiniz en yakın şubeye bırakılır. Belirli süre içerisinde teslim alınmayan siparişler tarafımıza iade edilir.

8. Yanlış Adres Bilgisi
Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

9. İletişim
Kargo ve teslimat süreçleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.